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关于“许愿”,想听听大家的意见

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linchaoxin 发表于 5 小时前 | 显示全部楼层 |阅读模式
23年10月至今,很快两年多过去了

暴雨从品牌创立之初,我便立下初衷

把用户当朋友对待,做一个以“消费者主导”的品牌

然而,看似简单的一句话

做起来却是相当的难,不是一般的难

我们对着初衷,做了很多事

比如我们设立了“许愿墙”版块,更多听从大家的建议

比如我们坚持性价比路线,让买家朋友们能少花钱少踩坑

比如我们坚持做不赚钱的“寄卖”业务,只为服务好买家朋友

还有很多比如,大家应该也能感知到

但也有很多时候,我和我们团队,在一些事务中也会忘了初心

我也经常反思,为什么落实和现实会有差距

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2026年,是一个新的开始,也是对初衷更好践行的开始

我计划把“暴雨的初衷”,拆成可落实的行为准则

让我们的初衷能更加贴地,而不是停留在口号

所以,我们会更加关注大家对产品的想法和意见

所以,我们会更加关注大家的购物体验和感受

过往,大家只是在许愿墙提出自己的想法

但,不知道自己的想法最终能不能实现

也不知道自己的需求什么时候能被实现

后续,我希望能彻底改变这个问题

大家所有提及的想法、需求、意见、体验

后续我们都会进行纪录、汇总、跟进、反馈.....

从“暴雨的初衷”出发,真正跟大家用心交朋友

真正把暴雨变成“消费者主导”的品牌

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如果你们有更好的,关于许愿墙的管理意见

欢迎在本贴留言,我都会逐一查看回复

最后,也感谢一直以来对暴雨宽容以待的朋友们







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782846230 发表于 5 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
下体外观仿真   丰富通道类型   保证通道可更换前提下  视觉不违和

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对许愿墙的管理,提点建议?  发表于 5 小时前

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大只猫 发表于 5 小时前 | 显示全部楼层
把重复的许愿  可以合并,然后许愿的 能看到 基本进度,那就太好了

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收到建议,感谢  发表于 5 小时前

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3670155498 发表于 4 小时前 | 显示全部楼层
可以规范分类与发帖模板,提升内容有效性,也可以结合现有产品业务来管理优化,如产品、功能、体验、服务、活动类等;

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好的,收到建议  发表于 4 小时前

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Holyhorn 发表于 4 小时前 | 显示全部楼层
目前我觉得需要解决的问题有“重复许愿”和“许愿后的进展度”这两项需要着重关心。建议根据暴雨自身能力,每月或固定一段时间,列出一些暴雨现在有能力进行试验的实验性项目,然后由玩家投票选取几项,开始试制。然后根据项目阶段:“许愿意见征集”,“内部可行性评测”,“试验性制作”,“小范围公开测试”,“上市”/“项目中止”等几个阶段制作一个定期更新的表格或进度条,并开设项目统一回复贴讨论研发进度与持续收集意见。在选取试验项目中,鼓励玩家实际参与,并对给出关于核心问题的具体解决方案的人给予一定奖励。例如昨天的写帖子“关于未来指骨3.0的改进建议~”的老哥/老姐,如果他的设计确实有效并且能量产,我认为是应该积极鼓励的。

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你说的很对,如果被采纳,除了鼓励,还应该给予奖励  发表于 4 小时前

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zeuse333 发表于 3 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
参加过一些数码产品的内测,做法可以参考
①规范许愿格式,简单点的话就是做一个链接,做一张表,这种小免费的小程序就可以做了,不过考虑到论坛,也可以做成论坛填表的格式
里面选择许愿类型,比如【新品】【改进】【bug】【活动】【瑕品】【其他】,用于确定官方的对接人,再就是具体的对象,比如盘古tpe、硅胶,具体尺寸配置,许愿内容
最后搞一个汇总贴,入选的置顶依次分大类排列,可以最终落到一张Excel表里,
把入选许愿当项目进度管理,立项→确定定方案→研发→内测→公测(试上市/试运行)→迭代/结案
对于有贡献的人,提供内测/公测资格或者绑定人的代金券,表格里留名,必要时可以评选年度军师粉什么的(看销路及手头宽裕程度)
顺手贴一个对千面抱枕的方案改进建议

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BOYnextdoll 发表于 2 小时前 来自手机 | 显示全部楼层
只有具备相应的产能与技术储备,梳理引导用户的需求,才能有效的践行“用户主导”的理念,不然反倒会加深“用户与销售”“市场与研发”之间的成见。
获取用户需求的渠道有很多,“许愿”对厂家来说是是一种较为便捷的,但并不唯一,使用不当也会存在“陶片放逐法”式的过分平权弊端。
先说“渠道”,目前的讨论平台主要为:视频网站、贴吧、论坛以及厂商的电商与微信,群体的垂直度,消费欲望逐步提升。需要有权重的获取各渠道的信息。越外围的需求可能越不切实际,但也能映衬出可能的发展方向,越向内的需求则越实际,越能带来收益。可以组织人手进行对应的收集工作(例如统计电商/微信统计咨询信息等),相信公司已经在做这方面的事了。
再说“许愿”,结合之前对产能和技术的描述。
可以先简单的将愿望分为“身型需求”与“技术工艺”两个部分。对于“身型需求”,存在产能与能力瓶颈,建议论坛可以根据材质类型开一个或多个身型许愿贴,公司结合论坛和其他渠道收集的信息,列出计划制作的身型,在论坛中发布,供大家讨论(鉴于论坛的准入机制,是否开启投票需要谨慎考虑);对于“技术工艺”建议公司基于现有研发团队的组织架构,分列不同类别的帖子标签,用户创建许愿贴时,需要添加涉及的技术标签,便于分类与归口,公司同样定期对汇总需求进行技术分析,列出可行需求与优先级进行开发,不可行的愿望给予简单的解释,个人认为“愿望”大概率是过饱和的,建议给予技术人员跟多的讨论与决定权,至于后续是定期汇报的透明开发,还是闷声发大财式的制造惊喜,还得公司讨论决定,鉴于过往“预公布”产品的结果,还是建议等功能稳定后再进行公布。
其实实际说下来,做“许愿”,除了立规矩外,还是需要投入对等的人员进行“愿望”的拆解、维护与实现,且“许愿”方式也需要根据实际情况更新迭代。在期待其带来产品发展方向的同时,也需要防止其变为技术一言堂或是用户跑火车的场地。

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gfdoll 发表于 半小时前 | 显示全部楼层
林总,虽然我还没有买过你家的产品,但衷心地给您一个建议:
您应该把客户做一下分层,至少分为下面几类:
1.有多次复购行为的老客户;
2.首次购买的新客户;
3.没有任何购买行为的潜在客户;
然后多听取老客户的反馈和意见,警惕那些到处许愿但从不为自己的许愿买单的客户,小心他们把你带沟里
娃娃是个用户小众、需求多样的市场,在调研量不够大的情况下,多关注老用户才能把握住真实需求
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