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就论坛观察,暴雨客户中富哥比例着实不少,但是有两个问题是绕不开的:
1.持有娃1个最多2个就是大多数客户的极限,再多不利的因素如安置维护、使用率的下降会使弊大于利
2.一个娃加上个性化配置少则四五千,多则上万,多数客户很难跟着暴雨新品节奏去换娃
这二者一结合,还是干成了一锤子买卖,老客户成了趴在账上的死资产
林总本着兼济天下的伟大精神开了雨寄卖板块让二手产品得以流通,可能也有这样的担心,就是新客户去接盘二手,但是出二手的客户未必新购,导致失去了潜在客户的购买。
因此!我提议开放“以旧换新”服务,自行寄回自家产品获大额折扣券,既回流了二手市场的存量货,又能激发老客户复购的热情
这样一来既能吸引老客户复购,甚至每次新品都复购,还能减少二手交易空转,还能免去新客户犹犹豫豫不敢下手的后顾之忧,还能统一处理旧娃成为一项行业内独此一家的售后服务,最后也是最重要的,我是真有以旧换新意愿但是兜里没几个币,可谓是一举五得。赢!赢麻了!
大家说合理不合理 |
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